一、账单与消费明细查询

所有账户消费、算力消耗、系统套餐扣费记录均可在后台查看。
登录阿秘管理后台,进入账户详情页面,可查阅完整账单记录:

  • 系统套餐扣费记录
  • 算力充值、算力消耗流水
  • 历史续费记录
  • 账户余额、剩余算力实时数据

每一笔算力消耗(AI 创作、GEO 监测采样任务等)都会生成对应明细,方便核对对账。

提示:算力为平台内部计量单位,仅用于抵扣平台功能消耗,不可兑换现金。

二、系统续费方式

代理渠道客户

如果您是通过代理商开通账号,续费请直接联系您的对接代理商完成办理。

平台直客(无代理商对接)

直客用户有两种续费途径:

  1. 后台提交工单联系平台客服办理续费
  2. 拨打全国服务热线:400‑6177‑998 转 5,电话对接续费

三、到期相关说明

  1. 系统临近到期,后台会展示到期提醒,请留意页面提示,建议提前完成续费,避免服务中断。
  2. 到期未续费:官网对外访问、AI 创作、GEO 监测、媒体分发等功能将会停止;后台仍可登录,可查看历史账单与数据。
  3. 完成续费后,系统功能自动恢复。

四、常见问题

Q:算力会过期吗?
A:已购买算力长期有效,不会自动清零,仅执行任务时扣减消耗。

Q:账单有异议如何处理?
A:先在账户详情核对消费流水;代理客户联系代理商;直客联系客服或拨打 400‑6177‑998 转 5 反馈核实。

Q:可以在后台自助线上续费吗?
A:目前暂不支持后台自助续费,需通过代理商或者平台客服 / 热线完成续费办理。